BRIDGEBRIDGE
RUEN

Безопасность

Мы не полагаемся на то, что все люди хорошие. Мы устроили систему так, чтобы у человека, который хотел бы навредить ребёнку, просто не было возможности — даже если он прошёл отбор.

0
взрослых незнакомых людей на занятиях
2
преподавателя на каждом занятии
0
занятий один на один
0
фамилий и адресов в базе

Как это устроено на самом деле

  1. 01

    Кто вообще может к нам попасть

    Наши преподаватели — школьники и студенты 16–19 лет. Дети учат детей, взрослых незнакомых людей в занятиях нет. Чтобы получить допуск, нужно пройти проверку документа, две рекомендации, которые мы действительно проверяем, собеседование по видео и пробный урок.

    Система не даст поставить непроверенного волонтёра в группу. Это не правило, о котором можно забыть, — это запрет внутри программы.

  2. 02

    Никогда наедине

    Занятия только групповые, никогда один на один. На каждом занятии два волонтёра — группа не может начаться с одним. Координатор может зайти на любое занятие в любой момент без предупреждения, и волонтёры знают об этом до того, как их допустили.

  3. 03

    Личной переписки не существует

    Преподаватель не может написать ученику лично. Это не отключённая функция — такой возможности нет в системе. Есть только общий чат группы, который видят все.

    Почти во всех историях, где с ребёнком что-то случалось в образовательных проектах, всё начиналось с личной переписки.

  4. 04

    Мы почти ничего не храним

    Об ученике мы храним имя, возрастную группу, родной язык, уровень, посещаемость и результаты теста. И больше ничего.

  5. 05

    Сообщить о проблеме может каждый

    Кнопка есть на каждом экране — для учеников, волонтёров и партнёров. Сообщение уходит ответственному взрослому и координатору, но никогда — собственному преподавателю. Отправить можно анонимно.

  6. 06

    Всё записано

    У каждого занятия остаётся след: кто вёл, кто был, когда и какой это был урок. Каждое обращение и каждое действие по нему сохраняются с датой.

Что происходит, если преподаватель просит контакты

Это не гипотеза — так работает система прямо сейчас. Сообщение не доходит до ученика, а преподаватель отстраняется в тот же день.

ППреподаватель

какой у тебя телеграм? напиши мне туда

Сообщение не отправлено

BRIDGE не разрешает обмен контактами и ссылками на соцсети. Это защищает всех.

  1. 1

    Ученик этого сообщения не видит — оно не доходит

  2. 2

    Исходный текст сохраняется без изменений в журнале модерации

  3. 3

    Координатор и ответственный взрослый получают уведомление

  4. 4

    Преподаватель отстраняется от занятий в тот же день

Для ученика первый раз — это предупреждение. Дети делятся своим инстаграмом, и это не преступление. Для преподавателя первый раз — это отстранение. Взрослая роль, просящая у ребёнка личные контакты, — не ошибка.

Что мы храним и чего не храним

Храним

  • Имя
  • Возрастная группа
  • Родной язык
  • Уровень
  • Посещаемость
  • Результаты теста

Не храним — и не спрашиваем

  • Фамилия
  • Адрес
  • Фотография
  • Телефон
  • Название школы
  • Документы

Если бы наша база данных утекла завтра, это был бы список имён и оценок. Найти по нему конкретного ребёнка невозможно. Это и есть стандарт, к которому мы стремимся: не «мы хорошо защищаем данные», а «у нас нечего терять».

Волонтёры — тоже дети

Нашим преподавателям 16–17 лет, поэтому за них мы отвечаем так же, как за учеников. Волонтёрам до 18 лет нужно согласие родителей. И волонтёр может пожаловаться на ученика, партнёра или координатора — в том числе на нас самих.

За безопасность отвечает взрослый

У BRIDGE есть конкретный взрослый человек с именем и контактами, который получает каждое обращение и принимает решение в серьёзных случаях. Шестнадцатилетний основатель не должен быть последней линией защиты в вопросе безопасности ребёнка — и ни один серьёзный партнёр этого бы не допустил.

Наши волонтёры — школьники и студенты, поэтому взрослых незнакомых людей рядом с детьми нет. Занятия только групповые, никогда один на один, и всегда с двумя преподавателями. Возможности написать ученику лично в системе не существует. Мы не храним фамилии, адреса и фотографии. Координатор может зайти на любое занятие без предупреждения и читает все сообщения, а кнопка «Сообщить о проблеме» ведёт к ответственному взрослому, а не к преподавателю.

Вы из школы или организации?

Расскажем подробнее за 15 минут и покажем, как всё устроено изнутри.

Школам и организациям